И.о. управляющего Тульского регионального отделения фонда социального страхования Елена Агаева поделилась особым мнением со зрителями канала «Первый Тульский». В рамках программы «Особое мнение» обсуждалась тема «Электронных сервисов Фонда социального страхования РФ».
Сервисы и пилотные проекты, которые создает и реализует Фонд социального страхования, направлены на совершенствование системы взаимодействия с гражданами, страхователями и социальными партнерами.
Елена Агаева рассказала слушателям о сервисах, разработанных Фондом: электронный листок нетрудоспособности, «Социальный персональный информационный навигатор» для детей-инвалидов и пострадавших от несчастных случаев на производстве и профзаболеваний, о сервисе «Поиск очереди льготников на санаторно-курортное лечение» и о работе «Электронной приемной» на сайте регионального отделения r71.fss.ru.
«Страхователи и граждане Тульской области, - отмечает Елена Агаева, - давно оценили преимущества получения государственных услуг в электронном виде и активно используют этот вид получения госуслуг. За 7 месяцев 2018 года оказано 135,5 тысяч государственных услуг, из них в электронном виде более 94 тысяч государственных услуг (69,4%)».
Уже второй год региональное отделение реализует программу «Социальный персональный информационный навигатор» для детей-инвалидов. Данный сервис предназначен для информирования семей с детьми-инвалидами об обеспечении техническими средствами реабилитации. «Социальный ПИН» направляется тем, кому в наступившем году требуется замена ТСР. В 2018 году региональное отделение направило семьям особенных детей 622 таких уведомления.
С 1 июля 2018 года Тульское региональное отделение Фонда социального страхования вступило в пилотный проект «Социальный ПИН для пострадавших от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний». Механизм действий Социального ПИНа остается таким же, как и информирование детей-инвалидов. Меняется только категория граждан.
«Социальный ПИН», - отмечает Елена Агаева, - удобен и гражданам, и сотрудникам регионального отделения, оперативный обмен информацией позволяет предоставлять государственные услуги с учетом потребностей получателя и повышает комфортность общения с Фондом социального страхования».
С 1 июля 2019 года Фонд социального страхования будет осуществлять выплату пособий по временной нетрудоспособности и в связи с материнством «прямыми выплатами» на лицевые счета получателей.
В заключение беседы Елена Агаева рассказала телезрителям о разделе сайта регионального отделения r71.fss.ru «Электронная приемная», где граждане могут направить в адрес регионального отделения письменное обращение и записаться на личный прием к руководству.
Елена Агаева отметила, что Фонд социального страхования идет в ногу со временем, предоставляя получателю государственных услуг возможность экономить силы и время, используя электронные сервисы.