Новости города БезФормата.Ru
Узловая
Главные новости
 
Задать вопрос?

В сфере защиты прав потребителей

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Тульской области подвёл итоги полугодия в сфере защиты прав потребителей. В рамках осуществления надзора за соблюдением требований законодательства о защите прав потребителей проведено 179 проверок и административных расследований. В ходе проверок и расследований выявлено порядка 355 нарушений законодательства в области защиты прав потребителей. В отношении виновных лиц вынесено 131 постановление об административном правонарушении. В адрес хозяйствующих субъектов выданы предписания об устранении выявленных нарушений.
Продолжает расти число жалоб граждан на нарушение их потребительских прав. В первом полугодии в территориальный отдел поступило 109 таких обращений. Нарекания потребителей в основном касаются сферы розничной торговли, общественного питания, оказания бытовых, транспортных, прочих услуг. Из них в 71% случаев потребителям были даны разъяснения по вопросам защиты прав потребителей, в 21% случае потребовалась переадресация обращений потребителей в другие органы в соответствии с их компетенцией, 6% послужили основанием для проведения проверок и административных расследований. По результатам рассмотрения обращений потребителям давались разъяснения об их правах, порядке составления претензий, алгоритме действий при нарушении их прав как в досудебном, так и в судебном порядке.
В первом полугодии территориальным отделом осуществлялась судебная защита прав потребителей по следующим направлениям: подача исков в защиту конкретных потребителей (подано 2 иска), дача заключений по делу в качестве уполномоченного государственного органа (дано 5 заключений), подача исков в защиту законных интересов неопределенного круга потребителей (подано 2 иска) в сфере розничной торговли, бытового обслуживания, предоставления коммунальных услуг. По всем искам решения приняты в пользу потребителей. В результате участия территориального отдела в судебной защите прав потребителей за рассматриваемый период в пользу пострадавших было присуждено денежных средств на сумму 1.084 тыс. рублей с компенсацией морального вреда в размере 18.1 тыс. рублей.
В целях недопущения соответствующих нарушений законодательства территориальным отделом проводятся мероприятия, направленные на профилактику нарушений: публикации и выступления в СМИ; систематическое размещение информации, в т. ч. о результатах надзорной деятельности, на официальном сайте Управления в сети Интернет, проведение семинаров с индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами по вопросам соблюдения законодательства в сфере защиты прав потребителей.
Работа по защите прав потребителей продолжается.
Территориальный отдел также напоминает о том, что с 2016 года функционирует государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей (ГИС ЗПП), созданный Роспотребнадзором по поручению Правительства Российской Федерации. Вход на данный ресурс свободный. Доступ к ресурсу осуществляется по адресу: http://zpp.rospotrebnadzor.ru .
На сайте размещена вся нормативно-правовая база по защите прав потребителей, в том числе международные и региональные правовые акты, образцы претензионных и исковых заявлений. Здесь же можно ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами.
Также ресурс содержит сведения о результатах проверок и судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей. шаблоны для dle

Последние новости Тульской области по теме:
В сфере защиты прав потребителей

В сфере защиты прав потребителей - Узловая
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Тульской области подвёл итоги полугодия в сфере защиты прав потребителей.
12:45 09.08.2017 Газета Знамя
Итоги 1 полугодия 2017 года территориального отдела Управления Роспотребнадзора по защите прав потребителей - Новомосковск
Территориальным отделом за 1 полугодие 2017 г. в рамках осуществления надзора за соблюдением требований законодательства о защите прав потребителей проведено 179 проверок и административных расследований.
11:55 09.08.2017 Администрация г.Новомосковск
Защита прав потребителей В первом полугодии 2017 года в территориальный отдел  управления Федеральной службы  по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в Тульской области в Ефремовском, Воловском,
13.08.2017 Газета Заря
Мэр города встретился с главой тульского Роспотребнадзора - ИА Тульская пресса.RuЮрий Цкипури провел рабочую встречу с руководителем Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тульской области Александром Ломовцевым.
10.08.2017 ИА Тульская пресса.Ru
Тульский банк уличили в ущемлении прав клиентов - Myslo.RuВ договор кредитования были включены пункты, нарушающие права потребителей.
09.08.2017 Myslo.Ru
В Тульской области Роспотребнадзор оштрафовал продавцов некачественных товаров на 3,1 млн рублей - Nm71.RuСпециалисты Управления Роспотребнадзора по Тульской области за первые шесть месяцев этого года провели 631 проверку соблюдения законодательства в сфере защиты прав потребителей, 45 из них – плановые.
09.08.2017 Nm71.Ru
Защита прав потребителей - Время и ЛюдиВ первом полугодии 2017 года в территориальный отдел управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в Тульской области в Ефремовском, Воловском,
02.08.2017 Время и Люди
В Центральном районе Тулы по подозрению в убийстве задержана молодая девушка - Следственный комитет18 октября 2017 года в одном из домов на улице Мопра в городе Туле обнаружено тело 27-летнего мужчины с колото-резаными ранениями.
19.10.2017 Следственный комитет
Фото: Реальная армия - Комсомольская Правда50-летняя работница военкомата в Туле наехала на полицейского, который пытался ее задержать Виктория ЯКУШИНА В тульскую полицию поступило заявление о том,
19.10.2017 Комсомольская Правда
В Тульской области у женщины ночью украли трех уток - Myslo.RuОдну похищенную птицу злоумышленники успели съесть. Ночью в полицию обратилась жительница поселка Огарёвка.
19.10.2017 Myslo.Ru
В Огаревке двое мужчин украли трех уток - Тульские Известия
В Огаревке двое мужчин украли трех уток
В поселке Огаревка двое мужчин из сарая одного из домов похитили домашнюю птицу.
Тульские Известия
kmo_107714_00006_1_t218_172721_0 - Донская газета
Задержан подозреваемый в совершении убийства в Тульской области
Следственными органами Следственного комитета РФ по Тульской области расследуется уголовное дело, возбужденное 15 октября 2017 года по признакам преступления, предусмотренного ч. 1 ст.
Донская газета
main_thumb - Донская газета
В Донском местный житель осужден за убийство женщины
Приговором Донского городского суда осужден житель мкр. Новоугольный города Донского М. за совершение преступления, предусмотренного ч.1 ст.105 ( убийство) УК РФ.
Донская газета
В Туле на улице Металлистов археологи обнаружили почти 200 уникальных предметов - Газета ТулаВчера состоялся брифинг по вопросам реконструкции улицы Металлистов. Работы по реконструкции улицы начались 17 сентября.
19.10.2017 Газета Тула
1 - ИА Новомосковск СегодняАкция «День в музее для российских кадет» была впервые проведена в Москве в 2015 году по инициативе Российского военно-исторического общества и Всероссийского музея декоративно-прикладного и народного искусства.
19.10.2017 ИА Новомосковск Сегодня
Мы память эту пронесём сквозь годы! - Газета Новая жизнь11 октября одоевцы вспоминали нашего знаменитого земляка, писателя, участника Великой Отечественной войны, члена Союза писателей России — Владимира Дмитриевича Успенского.
19.10.2017 Газета Новая жизнь
Ясногорцы, напишем диктант! - Ясногорье
Ясногорцы, напишем диктант!
Накануне Дня народного единства, 3 ноября, в каждом регионе страны пройдёт культурно-просветительская акция «Большой этнографический диктант».
Ясногорье
DSC_0040 - Донская газета
Музыка без границ
Музыка — это искусство, не знающее границ. И это в очередной раз доказали участники творческой делегации Тульской области, принявшие участие в ежегодном Пекинском музыкальном фестивале.
Донская газета
IMG_20171018_090720-1 - Светлый Путь
Суворовские активисты отправились в Ясную Поляну
Сегодня, 18 октября, активисты общественных организаций Суворовского района отправились на экскурсию в Ясную Поляну.
Светлый Путь
Информация о проведении общероссийского дня приема граждан - Департамент по спорту и туризмуНачиная с 12 декабря 2013 года в соответствии с поручением Президента Российской Федерации ежегодно, в День Конституции Российской Федерации проводится общероссийский день приема граждан.
19.10.2017 Департамент по спорту и туризму
1 - Газета Щекинский вестникВ Физкультурно-оздоровительном комплексе Детско-юношеской спортивной школы № 1 города Щёкино состоялся XVI областной спортивный праздник детей-инвалидов.
19.10.2017 Газета Щекинский вестник
На Первенстве ЦФО по спортивной гимнастике - Газета ЗаряВ Туле прошло лично-командное Первенство Центрального округа. Состязания проходили среди юношей 11-13 лет по программе I и II разрядов.
19.10.2017 Газета Заря
При поддержке сенатора Игоря Панченко - Алексинские Вести
При поддержке сенатора Игоря Панченко
В физкультурно-оздоровительном комплексе прошло открытое первенство по рукопашному бою среди юношей и девушек, посвященное празднованию 10-летия областного спортивного клуба «Магура».
Алексинские Вести
Олег Соловьёв на встрече с жителями села Болото - Тульские СМИ
Олег Соловьёв встретился с жителями села Болото
Во вторник, 17 октября, глава администрации Белёвского района Олег Соловьёв встретился с жителями села Болото МО Правобережное .
Тульские СМИ
В Тулу прибыл Кубок Чемпионата мира по футболу - Красное знамя
В Тулу прибыл Кубок Чемпионата мира по футболу
В Тульском кремле состоялась торжественная церемония открытия Тура Кубка Чемпионата мира по футболу FIFA 2018.
Красное знамя
28 октября в Тульском государственном университете состоится VI Благотворительная фитнес-конвенция в пользу подопечных «Русфонда».
19.10.2017 Газета Знамя
тулэнерго - Светлый ПутьТеперь помимо личного визита в Офисы обслуживания, звонка в Контакт-центр по телефону 8-800-100-33-00 или подачи заявки при помощи сервисов на официальном сайте компании mrsk-cp.
19.10.2017 Светлый Путь
Фото: Реальная армия - Комсомольская Правда50-летняя работница военкомата в Туле наехала на полицейского, который пытался ее задержать Виктория ЯКУШИНА В тульскую полицию поступило заявление о том,
19.10.2017 Комсомольская Правда
hello_html_38a4d13e - Донская газета30 октября 2017 года во всех общеобразовательных организациях Российской Федерации пройдет Единый урок по безопасности в сети «Интернет».
19.10.2017 Донская газета
Подозреваемый в совершении убийства в Тульской области задержан в Республике Мордовия - Следственный комитетСледственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Тульской области расследуется уголовное дело, возбужденное 15 октября 2017 года по признакам преступления, предусмотренного ч. 1 ст.
19.10.2017 Следственный комитет