Новости города БезФормата.Ru
Узловая
Главные новости
 
Задать вопрос?

В сфере защиты прав потребителей

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Тульской области подвёл итоги полугодия в сфере защиты прав потребителей. В рамках осуществления надзора за соблюдением требований законодательства о защите прав потребителей проведено 179 проверок и административных расследований. В ходе проверок и расследований выявлено порядка 355 нарушений законодательства в области защиты прав потребителей. В отношении виновных лиц вынесено 131 постановление об административном правонарушении. В адрес хозяйствующих субъектов выданы предписания об устранении выявленных нарушений.
Продолжает расти число жалоб граждан на нарушение их потребительских прав. В первом полугодии в территориальный отдел поступило 109 таких обращений. Нарекания потребителей в основном касаются сферы розничной торговли, общественного питания, оказания бытовых, транспортных, прочих услуг. Из них в 71% случаев потребителям были даны разъяснения по вопросам защиты прав потребителей, в 21% случае потребовалась переадресация обращений потребителей в другие органы в соответствии с их компетенцией, 6% послужили основанием для проведения проверок и административных расследований. По результатам рассмотрения обращений потребителям давались разъяснения об их правах, порядке составления претензий, алгоритме действий при нарушении их прав как в досудебном, так и в судебном порядке.
В первом полугодии территориальным отделом осуществлялась судебная защита прав потребителей по следующим направлениям: подача исков в защиту конкретных потребителей (подано 2 иска), дача заключений по делу в качестве уполномоченного государственного органа (дано 5 заключений), подача исков в защиту законных интересов неопределенного круга потребителей (подано 2 иска) в сфере розничной торговли, бытового обслуживания, предоставления коммунальных услуг. По всем искам решения приняты в пользу потребителей. В результате участия территориального отдела в судебной защите прав потребителей за рассматриваемый период в пользу пострадавших было присуждено денежных средств на сумму 1.084 тыс. рублей с компенсацией морального вреда в размере 18.1 тыс. рублей.
В целях недопущения соответствующих нарушений законодательства территориальным отделом проводятся мероприятия, направленные на профилактику нарушений: публикации и выступления в СМИ; систематическое размещение информации, в т. ч. о результатах надзорной деятельности, на официальном сайте Управления в сети Интернет, проведение семинаров с индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами по вопросам соблюдения законодательства в сфере защиты прав потребителей.
Работа по защите прав потребителей продолжается.
Территориальный отдел также напоминает о том, что с 2016 года функционирует государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей (ГИС ЗПП), созданный Роспотребнадзором по поручению Правительства Российской Федерации. Вход на данный ресурс свободный. Доступ к ресурсу осуществляется по адресу: http://zpp.rospotrebnadzor.ru .
На сайте размещена вся нормативно-правовая база по защите прав потребителей, в том числе международные и региональные правовые акты, образцы претензионных и исковых заявлений. Здесь же можно ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами.
Также ресурс содержит сведения о результатах проверок и судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей. шаблоны для dle

Последние новости Тульской области по теме:
В сфере защиты прав потребителей

В сфере защиты прав потребителей - Узловая
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Тульской области подвёл итоги полугодия в сфере защиты прав потребителей.
12:45 09.08.2017 Газета Знамя
Итоги 1 полугодия 2017 года территориального отдела Управления Роспотребнадзора по защите прав потребителей - Новомосковск
Территориальным отделом за 1 полугодие 2017 г. в рамках осуществления надзора за соблюдением требований законодательства о защите прав потребителей проведено 179 проверок и административных расследований.
11:55 09.08.2017 Администрация г.Новомосковск
Защита прав потребителей В первом полугодии 2017 года в территориальный отдел  управления Федеральной службы  по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в Тульской области в Ефремовском, Воловском,
13.08.2017 Газета Заря
Мэр города встретился с главой тульского Роспотребнадзора - ИА Тульская пресса.RuЮрий Цкипури провел рабочую встречу с руководителем Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тульской области Александром Ломовцевым.
10.08.2017 ИА Тульская пресса.Ru
Тульский банк уличили в ущемлении прав клиентов - Myslo.RuВ договор кредитования были включены пункты, нарушающие права потребителей.
09.08.2017 Myslo.Ru
В Тульской области Роспотребнадзор оштрафовал продавцов некачественных товаров на 3,1 млн рублей - Nm71.RuСпециалисты Управления Роспотребнадзора по Тульской области за первые шесть месяцев этого года провели 631 проверку соблюдения законодательства в сфере защиты прав потребителей, 45 из них – плановые.
09.08.2017 Nm71.Ru
Защита прав потребителей - Время и ЛюдиВ первом полугодии 2017 года в территориальный отдел управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в Тульской области в Ефремовском, Воловском,
02.08.2017 Время и Люди
Тульские полицейские задержали браконьера - Myslo.RuУ мужчины были обнаружены незарегистрированный карабин, патроны и прибор для бесшумной стрельбы, а также туша зайца.
14.12.2017 Myslo.Ru
Сотрудники Госавтоинспекции устанавливают обстоятельства ДТП в Новомосковске.
14.12.2017 Газета Знамя
На ул. Рязанской рядом с автосервисом нашли человеческий скелет - ИА Тульские новостиПрослушать новость Как стало известно ИА «Тульские новости», накануне утром, рядом с одним из автосервисов на ул.
14.12.2017 ИА Тульские новости
Пожар в Донском - Донская газета
Пожар в Донском
По данным ГУ МЧС России по Тульской области, 13 декабря 2017 года в 04:45 на пульт диспетчера «Единой службы спасения-112» поступило сообщение о возгорании хозяйственной пристройки, расположенной по адресу: г. Донской, мкр.
Донская газета
В Киреевске подростки украли мороженое - Тульские Известия
В Киреевске подростки украли мороженое
В Киреевске поймали подозреваемых в краже мороженого из морозильной камеры, оставленного на ночь одним из индивидуальных предпринимателей города.
Тульские Известия
В Туле «Лада Приора» пободалась с «Ленд Ровером»
Госавтоинспекция сообщает о дорожно-транспортных происшествиях в Тульской области за минувшие сутки – среду, 13 декабря.
Тульские СМИ
18 декабря в 17.00 в Колонном зале Дворянского собрания подведут музыкальные итоги полугодия учащихся Центра одаренных детей Тульской области «Мастерская талантов».
14.12.2017 Газета Знамя
Создаем атмосферу праздника - Наша ЖизньНовый год… Волшебный, яркий, шумный праздник с морем подарков, сюрпризов, желаний.
14.12.2017 Наша Жизнь
Суровый 41 год - Газета ЗнамяВ центре образования Федоровский совместно с сельской библиотекой прошел краеведческий час «Суровый 41 год», посвященный памяти героев - земляков, воевавших в годы Великой Отечественной войны 1941-1945 гг.
14.12.2017 Газета Знамя
Кузнецовский Дом культуры после ремонта - Тульские СМИ
Добро пожаловать в Кузнецовский Дом культуры
В Тульской области реализуется масштабная программа модернизации сельских домов культуры.
Тульские СМИ
Нажмите для просмотра в полном размере... - Газета Деловой посредник
РЭПка - 2017
В минувшие три дня в Городском дворце культуры состоялся 24-й межрегиональный фестиваль коллективов эстрадного танца «РЭПка – 2017», на который съехались 22 молодежных творческих коллективов из разных городов области.
Газета Деловой посредник
О выборах президента туляков будут информировать по месту работы - Молодой коммунар
О выборах президента туляков будут информировать по месту работы
Фото: all-astrology.ru Предприятия и организации, учебные заведения и музеи региона поддержали избирательную комиссию Тульской области в вопросе информирования избирателей о проведении выборов президента РФ.
Молодой коммунар
В Туле пройдет областной чемпионат по самой интеллектуальной игре в мире - Myslo.Ru16 декабря в региональном чемпионате по игре го за игровыми столами встретятся игроки из Тульской области, Калуги и республики Марий Эл.
14.12.2017 Myslo.Ru
Дмитрий Балашов: Нельзя делать все в угоду топ-клубам - ИА Тульские новостиПрослушать новость Как сообщает телеграмм ПФК «Арсенал», клуб частично согласен с инициативами Федуна.
14.12.2017 ИА Тульские новости
ПФК "Арсенал" что то задолжал Скорнякову - ИА Тульские новостиПрослушать новость Как сообщает Спорт 71 , палата по решению споров РФС признала претензии бывшего игрока "Арсенала" вратаря Сергея Скорнякова.
15.12.2017 ИА Тульские новости
В Рассветской основной школе прошли спортивные соревнования по пулевой стрельбе и разборке-сборке автомата Калашникова - Красное знамя
В Рассветской основной школе прошли спортивные соревнования по пулевой стрельбе и разборке-сборке автомата Калашникова
Накануне Дня освобождения города Венева от немецко-фашистских захватчиков в Рассветской основной школе прошли увлекательные спортивные соревнования по пулевой стрельбе и разборке-сборке автомата Калашникова.
Красное знамя
Капитаном футбольной сборной должен быть Габулов - Молодой коммунар
Капитаном футбольной сборной должен быть Габулов
Фото: arsenaltula.ru Так считает полузащитник ЦСКА и сборной России Алан Дзагоев, говоря о сборной Осетии.
Молодой коммунар
В 2018 году в регионе достроят ряд крупных спортивных объектов - Красное знамя
В 2018 году в регионе достроят ряд крупных спортивных объектов
Председатель комитета Тульской области по спорту Дмитрий Яковлев на пресс-конференции сообщил об итогах развития отрасли в 2017 году и планах на 2018 год.
Красное знамя
В Плеханово пешеход чуть не погиб под колёсами иномарки - Центр 71Авария произошла 14 декабря в 18:00 в тульском поселке Плеханово. На пересечении улиц Заводской и Красноармейской водитель автомобиля Iran Khodro Samand сбил пешехода, 50-летнего мужчину.
15.12.2017 Центр 71
В «Бинбанке» введена временная администрация - ИА Тульские новостиПрослушать новость Банк России утвердил изменения в план участия Банка России в осуществлении мер по предупреждению банкротства Публичного Акционерного Общества «БИНБАНК»,
15.12.2017 ИА Тульские новости
Филиал «Тулэнерго» подключил к электросетям свыше 7600 заявителей - Газета ЗнамяЗа одиннадцать месяцев текущего года филиал ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» осуществил технологическое присоединение 7640 энергопринимающих устройств (ЭПУ) заявителей общей максимальной мощностью более 122 МВт.
15.12.2017 Газета Знамя
Под Тулой в результате аварии три человека попали в больницу - Центр 7114 ноября в 9:45 на 11-ом километре трассы «Кимовск – Новольвовск» произошло ДТП с участием двух легковушек.
15.12.2017 Центр 71
Анастасия Жукова: Владимир Путин попытался в этот раз модерировать большую часть пресс-конференции - ИА Тульские новостиПрослушать новость Журналист ИА «Тульские новости», принявшая участие в пресс-конференции президента РФ Владимира Путина, поделилась впечатлениями от мероприятия.
14.12.2017 ИА Тульские новости