Новости города БезФормата.Ru
Узловая
Главные новости
 
Задать вопрос?

В сфере защиты прав потребителей

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Тульской области подвёл итоги полугодия в сфере защиты прав потребителей. В рамках осуществления надзора за соблюдением требований законодательства о защите прав потребителей проведено 179 проверок и административных расследований. В ходе проверок и расследований выявлено порядка 355 нарушений законодательства в области защиты прав потребителей. В отношении виновных лиц вынесено 131 постановление об административном правонарушении. В адрес хозяйствующих субъектов выданы предписания об устранении выявленных нарушений.
Продолжает расти число жалоб граждан на нарушение их потребительских прав. В первом полугодии в территориальный отдел поступило 109 таких обращений. Нарекания потребителей в основном касаются сферы розничной торговли, общественного питания, оказания бытовых, транспортных, прочих услуг. Из них в 71% случаев потребителям были даны разъяснения по вопросам защиты прав потребителей, в 21% случае потребовалась переадресация обращений потребителей в другие органы в соответствии с их компетенцией, 6% послужили основанием для проведения проверок и административных расследований. По результатам рассмотрения обращений потребителям давались разъяснения об их правах, порядке составления претензий, алгоритме действий при нарушении их прав как в досудебном, так и в судебном порядке.
В первом полугодии территориальным отделом осуществлялась судебная защита прав потребителей по следующим направлениям: подача исков в защиту конкретных потребителей (подано 2 иска), дача заключений по делу в качестве уполномоченного государственного органа (дано 5 заключений), подача исков в защиту законных интересов неопределенного круга потребителей (подано 2 иска) в сфере розничной торговли, бытового обслуживания, предоставления коммунальных услуг. По всем искам решения приняты в пользу потребителей. В результате участия территориального отдела в судебной защите прав потребителей за рассматриваемый период в пользу пострадавших было присуждено денежных средств на сумму 1.084 тыс. рублей с компенсацией морального вреда в размере 18.1 тыс. рублей.
В целях недопущения соответствующих нарушений законодательства территориальным отделом проводятся мероприятия, направленные на профилактику нарушений: публикации и выступления в СМИ; систематическое размещение информации, в т. ч. о результатах надзорной деятельности, на официальном сайте Управления в сети Интернет, проведение семинаров с индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами по вопросам соблюдения законодательства в сфере защиты прав потребителей.
Работа по защите прав потребителей продолжается.
Территориальный отдел также напоминает о том, что с 2016 года функционирует государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей (ГИС ЗПП), созданный Роспотребнадзором по поручению Правительства Российской Федерации. Вход на данный ресурс свободный. Доступ к ресурсу осуществляется по адресу: http://zpp.rospotrebnadzor.ru .
На сайте размещена вся нормативно-правовая база по защите прав потребителей, в том числе международные и региональные правовые акты, образцы претензионных и исковых заявлений. Здесь же можно ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами.
Также ресурс содержит сведения о результатах проверок и судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей. шаблоны для dle

Последние новости Тульской области по теме:
В сфере защиты прав потребителей

В сфере защиты прав потребителей - Узловая
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Тульской области подвёл итоги полугодия в сфере защиты прав потребителей.
12:45 09.08.2017 Газета Знамя
Итоги 1 полугодия 2017 года территориального отдела Управления Роспотребнадзора по защите прав потребителей - Новомосковск
Территориальным отделом за 1 полугодие 2017 г. в рамках осуществления надзора за соблюдением требований законодательства о защите прав потребителей проведено 179 проверок и административных расследований.
11:55 09.08.2017 Администрация г.Новомосковск
Защита прав потребителей В первом полугодии 2017 года в территориальный отдел  управления Федеральной службы  по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в Тульской области в Ефремовском, Воловском,
13.08.2017 Газета Заря
Мэр города встретился с главой тульского Роспотребнадзора - ИА Тульская пресса.RuЮрий Цкипури провел рабочую встречу с руководителем Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тульской области Александром Ломовцевым.
10.08.2017 ИА Тульская пресса.Ru
Тульский банк уличили в ущемлении прав клиентов - Myslo.RuВ договор кредитования были включены пункты, нарушающие права потребителей.
09.08.2017 Myslo.Ru
В Тульской области Роспотребнадзор оштрафовал продавцов некачественных товаров на 3,1 млн рублей - Nm71.RuСпециалисты Управления Роспотребнадзора по Тульской области за первые шесть месяцев этого года провели 631 проверку соблюдения законодательства в сфере защиты прав потребителей, 45 из них – плановые.
09.08.2017 Nm71.Ru
Защита прав потребителей - Время и ЛюдиВ первом полугодии 2017 года в территориальный отдел управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в Тульской области в Ефремовском, Воловском,
02.08.2017 Время и Люди
Ефремовцы приковали мужчину к батарее, чтобы тот отдал им свою квартиру - Myslo.RuСуд вынес приговор злоумышленникам. Ефремовский районный суд вынес приговор троим мужчинам, обвиняемым по статьям за похищение человека и вымогательство.
22.08.2017 Myslo.Ru
В Ефремове вынесли приговор тройке мошенников, похитивших мужчину - Тульские ИзвестияЕфремовский суд признал троих мужчин виновными в групповом похищении человека и вымогательстве.
22.08.2017 Тульские Известия
Пьяные жители Ефремова обокрали сарай соседа - ИА Тульская пресса.RuТроих мужчин в Ефремове суд признал виновными в краже из сарая соседа клетки для кроликов, бочки и детали корпуса автомобиля.
22.08.2017 ИА Тульская пресса.Ru
Пешеходы должны двигаться по тротуарам - Газета Знамя
Пешеходы должны двигаться по тротуарам
21.08.2017г. около 17 час. на 46 км а/д «Калуга-Перемышль-Белев-Орел» водитель ,мужчина 29.10.1956 г.р., управляя автомашиной ВАЗ «217230» совершил опрокидывание транспортного средства в левый по ходу движения кювет.
Газета Знамя
upabCl2FxAg - Донская газета
Пожар в сауне
Вчера утром в «Аквасауне на дровах», расположенной по адресу: г. Донской, мкр.
Донская газета
Фото:  из фондов музея-усадьбы Л.Н. Толстого "Ясная Поляна" (Л.Н. Толстой.
22.08.2017 Молодой коммунар
Валерий Ходулин прочитал на "оперативке" стихи, посвященные истории Тулы - ИА Тульская пресса.RuПочетный гражданин города-героя Тулы, поэт Валерий Ходулин празднует юбилей.
21.08.2017 ИА Тульская пресса.Ru
Tele2 покажет тулякам кино на 4G-скоростях - Наследие                                Альтернативный оператор мобильной связи Tele2 приглашает туляков в летний 4 G-кинотеатр под открытым небом.
22.08.2017 Наследие
Первая презентация на «Кремлёвском подворье» - Газета Заря
Первая презентация на «Кремлёвском подворье»
В Тульском кремле презентацией муниципального образования город Ефремов стартовал новый культурно-туристический проект «Кремлёвское подворье».
Газета Заря
В Алексине прошел молодёжный экологический форум - Наша Жизнь
В Алексине прошел молодёжный экологический форум
С 18 по 20 августа на базе учебно-оздоровительного комплекса «Политехник» в Алексинском районе в рамках проекта«Чистый исток» прошел областной молодёжный форум «Молодой Гвардии Единой России».
Наша Жизнь
Туляков приглашают на день рождения Льва Толстого - Тульские Известия
Туляков приглашают на день рождения Льва Толстого
В музее-усадьбе "Ясная Поляна" пройдут праздничные мероприятия, приуроченные к 189-й годовщине со дня рождения Льва Толстого.
Тульские Известия
Аналитика: «Арсенал» прервал «черную серию» - Myslo.Ru19 матчей не побеждали канониры на выезде! Всё, позади эта серия! Мы побеждаем в Грозном!
22.08.2017 Myslo.Ru
Миодраг Божович о матче с «Ахматом»: Игра получилась тяжелая - ИА Тульская служба новостейГлавный тренер тульского «Арсенала» Миодраг Божович поделился своими впечатлениями от победы, одержанной над грозненским «Ахматом» в матче 7-го тура российской Премьер-Лиги.
21.08.2017 ИА Тульская служба новостей
Алексей Дюмин принял участие в Международном форуме «Армия-2017» - Красное знамяВ городе Кубинка Московской области состоялось торжественное открытие Международного военно-технического форума «Армия-2017».
22.08.2017 Красное знамя
Победители определены - Арсеньевские Вести
Победители определены
Невероятно захватывающим и интригующим выдался заключительный матч первенства Арсеньевского района по футболу между командами «АРС-112»  и сборной молодёжной п. Арсеньево.
Арсеньевские Вести
Тульский футбольный «Арсенал» уверенно переиграл «Ахмат» - Молодой коммунар
Тульский футбольный «Арсенал» уверенно переиграл «Ахмат»
Фото: arsenaltula.ru Матч состоялся в рамках 7 тура чемпионата России по футболу 21 августа в Грозном на стадионе «Ахмат Арена».
Молодой коммунар
Тульский «Арсенал» выиграл в Грозном у клуба «Ахмат» - Красное знамя
Тульский «Арсенал» выиграл в Грозном у клуба «Ахмат»
21 августа в Грозном состоялся  матч 7-го тура российской футбольной премьер-лиги.
Красное знамя
Вернулась символика прежних эпох - Газета Новая жизньЧто же говорят одоевцы о главной символике нашей страны, вернувшейся к нам из 17 века?
22.08.2017 Газета Новая жизнь
22 2 - Газета Щекинский вестникВ производственном отделении «Тульские электрические сети» филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» — «Тулэнерго» продолжается комплексный капитальный ремонт энергооборудования,
22.08.2017 Газета Щекинский вестник
22 августа делегация Тульской области во главе с Губернатором Алексеем Дюминым примет участие в торжественном открытии Международного военно-технического форума «Армия-2017».
22.08.2017 Правительство области
Об этом информирует управление по транспорту и дорожному хозяйству администрации города Тулы.
22.08.2017 Администрация г. Тула
В режиме активной работы - Наследие21 августа на еженедельном оперативном совещании с членами правительства и главами администраций губернатор Тульской области Алексей Дюмин рассмотрел обращения жителей региона,
22.08.2017 Наследие