Новости города БезФормата.Ru
Узловая
Главные новости
 
Задать вопрос?

В сфере защиты прав потребителей

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Тульской области подвёл итоги полугодия в сфере защиты прав потребителей. В рамках осуществления надзора за соблюдением требований законодательства о защите прав потребителей проведено 179 проверок и административных расследований. В ходе проверок и расследований выявлено порядка 355 нарушений законодательства в области защиты прав потребителей. В отношении виновных лиц вынесено 131 постановление об административном правонарушении. В адрес хозяйствующих субъектов выданы предписания об устранении выявленных нарушений.
Продолжает расти число жалоб граждан на нарушение их потребительских прав. В первом полугодии в территориальный отдел поступило 109 таких обращений. Нарекания потребителей в основном касаются сферы розничной торговли, общественного питания, оказания бытовых, транспортных, прочих услуг. Из них в 71% случаев потребителям были даны разъяснения по вопросам защиты прав потребителей, в 21% случае потребовалась переадресация обращений потребителей в другие органы в соответствии с их компетенцией, 6% послужили основанием для проведения проверок и административных расследований. По результатам рассмотрения обращений потребителям давались разъяснения об их правах, порядке составления претензий, алгоритме действий при нарушении их прав как в досудебном, так и в судебном порядке.
В первом полугодии территориальным отделом осуществлялась судебная защита прав потребителей по следующим направлениям: подача исков в защиту конкретных потребителей (подано 2 иска), дача заключений по делу в качестве уполномоченного государственного органа (дано 5 заключений), подача исков в защиту законных интересов неопределенного круга потребителей (подано 2 иска) в сфере розничной торговли, бытового обслуживания, предоставления коммунальных услуг. По всем искам решения приняты в пользу потребителей. В результате участия территориального отдела в судебной защите прав потребителей за рассматриваемый период в пользу пострадавших было присуждено денежных средств на сумму 1.084 тыс. рублей с компенсацией морального вреда в размере 18.1 тыс. рублей.
В целях недопущения соответствующих нарушений законодательства территориальным отделом проводятся мероприятия, направленные на профилактику нарушений: публикации и выступления в СМИ; систематическое размещение информации, в т. ч. о результатах надзорной деятельности, на официальном сайте Управления в сети Интернет, проведение семинаров с индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами по вопросам соблюдения законодательства в сфере защиты прав потребителей.
Работа по защите прав потребителей продолжается.
Территориальный отдел также напоминает о том, что с 2016 года функционирует государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей (ГИС ЗПП), созданный Роспотребнадзором по поручению Правительства Российской Федерации. Вход на данный ресурс свободный. Доступ к ресурсу осуществляется по адресу: http://zpp.rospotrebnadzor.ru .
На сайте размещена вся нормативно-правовая база по защите прав потребителей, в том числе международные и региональные правовые акты, образцы претензионных и исковых заявлений. Здесь же можно ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами.
Также ресурс содержит сведения о результатах проверок и судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей. шаблоны для dle

Последние новости Тульской области по теме:
В сфере защиты прав потребителей

В сфере защиты прав потребителей - Узловая
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Тульской области подвёл итоги полугодия в сфере защиты прав потребителей.
12:45 09.08.2017 Газета Знамя
Итоги 1 полугодия 2017 года территориального отдела Управления Роспотребнадзора по защите прав потребителей - Новомосковск
Территориальным отделом за 1 полугодие 2017 г. в рамках осуществления надзора за соблюдением требований законодательства о защите прав потребителей проведено 179 проверок и административных расследований.
11:55 09.08.2017 Администрация г.Новомосковск
Защита прав потребителей В первом полугодии 2017 года в территориальный отдел  управления Федеральной службы  по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в Тульской области в Ефремовском, Воловском,
13.08.2017 Газета Заря
Мэр города встретился с главой тульского Роспотребнадзора - ИА Тульская пресса.RuЮрий Цкипури провел рабочую встречу с руководителем Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тульской области Александром Ломовцевым.
10.08.2017 ИА Тульская пресса.Ru
Тульский банк уличили в ущемлении прав клиентов - Myslo.RuВ договор кредитования были включены пункты, нарушающие права потребителей.
09.08.2017 Myslo.Ru
В Тульской области Роспотребнадзор оштрафовал продавцов некачественных товаров на 3,1 млн рублей - Nm71.RuСпециалисты Управления Роспотребнадзора по Тульской области за первые шесть месяцев этого года провели 631 проверку соблюдения законодательства в сфере защиты прав потребителей, 45 из них – плановые.
09.08.2017 Nm71.Ru
Защита прав потребителей - Время и ЛюдиВ первом полугодии 2017 года в территориальный отдел управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в Тульской области в Ефремовском, Воловском,
02.08.2017 Время и Люди
Водитель иномарки погиб в ДТП в Тульской области - ИА Тульская служба новостей17 февраля на 234-ом километре автодороги М-2 «КРЫМ» произошло ДТП, сообщает отделение пропаганды БДД УГИБДД УМВД России по Тульской области.
19.02.2018 ИА Тульская служба новостей
Вооружённый мужчина угрожал сотрудникам парикмахерской в центре Тулы - Myslo.RuЗлоумышленник ворвался в помещение с двумя ножами, но, получив отпор, поспешил скрыться.
19.02.2018 Myslo.Ru
Виновник аварии на трассе под Тулой отказался от медицинского освидетельствования - ИА Тульская пресса.RuВечером 19 февраля на на 121-ом километре автодороги «Калуга- Тула-Михайлов-Рязань» столкнулись два автомобиля.
20.02.2018 ИА Тульская пресса.Ru
Фоторобот висел по всей Москве - Комсомольская Правда
Экс-сотрудник ДПС, надругавшийся над 27 женщинами, выйдет на свободу на 5 лет раньше и будет работать дворником на улицах Москвы
В суде объяснили свое крайне спорное решение Роман ЛЯЛИН Инспектор ДПС Артур Косицын нагонял ужас на школьниц и женщин Москвы целых 4 года.
Комсомольская Правда
Пресечена преступная деятельность - Знамя
Пресечена преступная деятельность
Сотрудниками органов государственной безопасности пресечена преступная деятельность ранее судимых Смагина Р.А.
Знамя
ДТП в Тульской области 17 февраля 2017 года - Тульские СМИ
Под Тулой на трассе «Крым» столкнулись «Шевроле», ВАЗ-21093 и «Скания» – погиб водитель «девятки»
Госавтоинспекция сообщает о дорожно-транспортных происшествиях в Тульской области за минувшие пятницу и выходные дни – с 16 по 18 февраля.
Тульские СМИ
Сочувствие умению любить? - ЗнамяВ рамках образовательной программы, посвященной выставке «”Анна Каренина” в акватинтах Александра Алексеева», 25 февраля 2018 года в галерее «Ясная Поляна» (ул.
20.02.2018 Знамя
Презентованы планы по реализации проектов туристических перевозок - ЗнамяОАО «Центральная ППК» приняла участие в Первом межрегиональном музейном форуме «Идем в музей» в Истре, на котором обсуждались лучшие практики и современные формы работы с посетителями.
20.02.2018 Знамя
В библиотеке №6 города Кимовска прошла встреча с учащимися школы №1, посвящённая Дню молодого избирателя - Тульские СМИПод таким названием в библиотеке №6 города Кимовска прошла встреча с учащимися школы №1, посвящённая Дню молодого избирателя.
20.02.2018 Тульские СМИ
Нажмите для просмотра в полном размере... - Газета Деловой посредник
Музейный квартал
19 февраля для журналистов региональных СМИ состоялся пресс-тур по улице Металлистов.
Газета Деловой посредник
Пресс-тур по улице Металлистов - Знамя
Пресс-тур по улице Металлистов
Для журналистов региональных СМИ состоялся пресс-тур по улице Металлистов.
Знамя
В начале было Слово… - Знамя
В начале было Слово…
С 27 февраля по 5 марта в Туле пройдет книжная выставка-ярмарка «Тула православная».
Знамя
МАТекст.jpg - ФК Арсенал«Арсенал» одержал минимальную победу в контрольном матче с лидером первой сербской лиги «Динамо» Вранье.
20.02.2018 ФК Арсенал
Пять ударов по голове - ЗнамяУзловским городским судом рассмотрено уголовное дело в отношении ранее судимого 40-летнего жителя города Новомосковск Виталия С., осужденного по пункту «в» части 2 статьи 163 Уголовного кодекса Российской Федерации (вымогательство,
20.02.2018 Знамя
Лайфхак: 7 вещей, которые обязательно должен взять болельщик на ЧМ-2018 - Центр 71Напомним, издание «Центр 71» запустило уникальный проект о Чемпионате мира по футболу-2018, который пройдет в России.
20.02.2018 Центр 71
По горячим следам - Знамя
По горячим следам
В Тульской области стартовал очередной этап профилактического мероприятия «Улица».
Знамя
В ИК №7 состоялся матч по мини-футболу - Тульские Известия
В ИК №7 состоялся матч по мини-футболу
В исправительной колонии №7 состоялся товарищеский матч по мини-футболу между сотрудниками и ветеранами учреждения.
Тульские Известия
На пруду Урванского микрорайона города Новомосковска прошли соревнования по спортивной ловле на мормышку со льда - Тульские СМИ
Особенности новомосковской рыбалки
На пруду Урванского микрорайона города Новомосковска прошли соревнования по спортивной ловле на мормышку со льда.
Тульские СМИ
Важно услышать мнение большинства - ЗнамяГубернатор Тульской области Алексей Дюмин о проекте «Формирование комфортной городской среды»: «Важно услышать мнение большинства жителей области в реализации проекта».
20.02.2018 Знамя
ВИКТОРИНА «Я – ГРАЖДАНИН»: ВЕСЕЛО О СЕРЬЕЗНОМ - Областная ДумаДепутат областной Думы Николай Воробьев приветствовал участников интеллектуально-развлекательной игры-викторины «Я – гражданин», приуроченной ко Дню молодого избирателя.
20.02.2018 Областная Дума
В Тульской области пройдет профилактическая акция «Мужское здоровье». - ЗнамяВ Тульской области пройдет профилактическая акция «Мужское здоровье» На территории Тульской области 24 февраля с 11.00 до 16.00 пройдет профилактическая акция «Мужское здоровье»,
20.02.2018 Знамя
«Единая Россия» помогла тульским студентам повысить уровень правовых знаний - Единая РоссияСегодня тульским студентам представилась уникальная возможность блеснуть знаниями в области избирательного права и политических процессов.
20.02.2018 Единая Россия
21 февраля тульские автомобилисты не смогут остановиться в Оружейном переулке - ИА Тульская пресса.RuТакже в зону ограничения стоянки и остановки попали проспект Ленина, Менделеевская, Советская и Октябрьская улицы и Крестовоздвиженская площадь В список участков, на которых запретят стоянку и остановку транспорта 21 февраля,
20.02.2018 ИА Тульская пресса.Ru